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Envíos y Devoluciones

Su compra

Alfest Store envía sus productos a todas partes del país en forma rápida y segura por medio de los mejores correos. Alfest Store ofrece los siguientes tipos de envíos:

A. Retiro en forma personal en Av. Santa Fe 1544 Local 22

B. Correo express (mensajería): Para pedidos dentro de Capital Federal.

C. Correo Argentino o Mensajería: Para pedidos en Gran Buenos Aires.

D. Correo Argentino: Para pedidos en todo el país.

E. Oca a sucursal, con pago del envio en destino. Los productos se abonan por anticipado, sin excepcion. Al retirar solo abona el envio.

 

 

Los gastos y tiempo de envíos varían de acuerdo al peso y el destino final del pedido.

Los tiempos en tránsito son calculados desde el momento en que el pedido sale del depósito de Alfest Store y puede variar según la época..

Salvo que el método de pago sea "pago contra entrega del producto", el precio del producto y los gastos de envío deben ser abonados por anticipado. A los efectos de optimizar los costos de envío, AlfestStore.com.ar despacha los pedidos tan pronto como la totalidad de la orden esté disponible. En caso de que la orden no pueda ser completada por algún motivo, el servicio de atención al cliente de AlfestStore.com.ar se comunica con el Usuario para que nos instruya al respecto.

 

 

Devoluciones


El Usuario cuenta con 5 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto para cambiarlo si no lo satisface. Dentro de dicho plazo el Usuario debe comunicarnos por e-mail su necesidad de cambiar y/o devolver el producto. Los cambios o devoluciones podrán realizarse contra la factura de compra y el producto completo, con sus embalajes originales. Las prendas no pueden estar usadas, lavadas o cualquier otra acción que genere algún cambio en el producto. En caso de encontrarse defectuoso el producto, el mismo será reemplazado por el mismo producto. Sólo puede realizarse un cambio por producto comprado.

Los gastos de envío relacionado con el cambio y devolución de productos serán a cargo del Usuario, salvo en casos de las devoluciones de de productos defectuosos.

La existencia del defecto y del reintegro de gastos implicados en el canje del producto defectuoso quedarán sujetas a la inspección del producto por AlfestStore.com.ar. Si de dicha inspección surgiera que no existen defectos en el producto, AlfestStore.com.ar notificará por e-mail de dicha circunstancia al Usuario, quien deberá abonar los gastos de envío para que AlfestStore.com.ar se lo retorne.